Privacy Policy

Informativa Trattamento Dati Personali

Questa informativa è resa, ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 in materia di protezione dei dati personali “General Data Protection Regulation”, di seguito “GDPR”, a tutti gli utenti e visitatori che interagiscono col sito web www.luniwash.com per descrivere le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti e dei visitatori che lo consultano, esclusi quelli di eventuali siti web esterni consultabili dagli utenti cliccando sui link presenti in tale sito.

Luniwash è attenta agli aspetti riguardanti la Privacy di tutti i suoi visitatori e si impegna per garantirne la sicurezza sia durante la semplice navigazione, sia nel caso in cui essi forniscano i loro dati personali per usufruire di specifici servizi o funzionalità.

Considerando la Privacy come un valore fondamentale, Luniwash si adopera costantemente per trattare le informazioni con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando sempre la riservatezza ed i diritti in conformità al Regolamento UE 2016/679 e alle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, con una attenzione costante alle riforme ed agli aggiornamenti.

Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento

Attraverso il sito potranno essere raccolti e trattati:

Dati di navigazione
Dati personali forniti volontariamente dall’utente nei form presenti all’interno del sito o tramite l’account di posta elettronica nella sezione “Contatti”.

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti direttamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario, di dati come richiesti da varie sezioni del sito web sono utilizzati al fine di dare corso alle richieste dell’utente (esempio meramente indicativo e non esaustivo: quando si richiedono informazioni o delucidazioni scrivendo agli indirizzi di posta elettronica presenti sul sito oppure quando si effettuano chiamate dirette ai numeri telefonici presenti).

Dati forniti direttamente dall’utente in fase di iscrizione alla Newsletter

I dati personali raccolti, identificativi ed informatici, sono utilizzati direttamente per adempiere alla richiesta di invio della newsletter e relativa iscrizione nella mailing list avente ad oggetto messaggi informativi e comunicazioni commerciali e/o promozionali relativi all’attività svolta dal Titolare, nel completo rispetto dei principi di liceità e correttezza e delle disposizioni di legge.

I dati personali trattati quali dati anagrafici e di contatto (Nome, Cognome, Indirizzo Email e Telefono) sono raccolti in quanto forniti direttamente dall’utente/interessato mediante la compilazione del form di contatto o mediante l’invio di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, ad esempio per richiedere informazioni o un preventivo.

Tali dati saranno trattati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e nelle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, anche con l’ausilio di strumenti elettronici, per le finalità, con la base giuridica e per la durata di seguito riportate.

Finalità Dati Trattati

I dati personali raccolti sono trattati:
A) senza il consenso espresso dell’utente art. 6 lett. b) GDPR, per le seguenti finalità di servizio:

gestire e mantenere il sito (compresa la gestione dei Cookies);
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito;
esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di esercizio di un diritto in sede giudiziaria.

B) solo previo specifico e distinto consenso dell’utente art. 7 GDPR, per le seguenti altre finalità:

gestire username e password personali dell’area riservata del sito internet;
raccogliere i log delle attività e dei downloads effettuati all’interno dell’area riservata;
inviare newsletter e/o inviti ad eventi;
permettere di fruire dei servizi eventualmente richiesti dall’utente;
inviare e-mail di carattere commerciale e/o promozionale.

I dati dell’utente sono quindi raccolti per consentire al Titolare l’evasione delle richieste pervenute dall’utente/interessato e la gestione dei contatti e della clientela anche potenziale per il perseguimento degli ordinari rapporti commerciali, lo scaricamento dei manuali di istruzione dei prodotti e la visualizzazione di video tutorial anche in apposita area riservata del sito web.

Base giuridica

Contrattuale o pre-contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b, GDPR).

Nei casi di cui al paragrafo FINALITÀ DEL TRATTAMENTO art. A) la base giuridica del trattamento dei dati personali forniti consiste nel dare esecuzione ad un contratto con l’utente o nel provvedere a fornire il servizio specificatamente richiesto oppure nel dare seguito ad un obbligo di legge o nel tutelare un interesse legittimo del Titolare, il trattamento dei dati personali per le finalità di cui al paragrafo FINALITÀ DEL TRATTAMENTO art. A) non richiede il consenso dell’utente in quanto il trattamento è necessario per adempiere a specifiche richieste dell’interessato ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. b) del GDPR.

Nei casi di cui al paragrafo FINALITÀ DEL TRATTAMENTO art. B) la base giuridica del trattamento dei dati personali forniti consiste nel dare esecuzione ad un contratto con l’utente o nel provvedere a fornire il servizio, il conferimento dei dati è obbligatorio e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte darà luogo all’impossibilità per la Scrivente di dare esecuzione al contratto.

Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo sia elettronico e/o automatizzato.

Durata del Trattamento

I dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati in ogni caso 10 anni dal momento della cessazione del rapporto contrattuale o 1 anno nel caso di mancata finalizzazione del rapporto.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti è Luniwash Srl, responsabile del legittimo e corretto uso dei dati, che potrà contattare ai seguenti recapiti:

Luniwash Srl
Loc. Boceda snc
54026 Mulazzo (MS)
Tel. 0187-850007
Email info@luniwash.com

Nomine, designazioni e comunicazione dei dati

Oltre che dal Titolare, alcune operazioni di trattamento dei dati personali potrebbero essere effettuate anche da soggetti incaricati della Luniwash Srl che sono stati adeguatamente autorizzati e da soggetti terzi, ai quali l’azienda affida l’attività di gestione e manutenzione del sito web o ai quali è necessario rivolgersi per evadere la richiesta dell’utente/interessato.

Luniwash ha pertanto provveduto ad effettuare le nomine e le designazioni dei soggetti, anche esterni, coinvolti nel trattamento dei dati personali dell’interessato secondo quanto previsto dal GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili e degli Incaricati al trattamento dei dati personali è custodito presso la sede operativa del Titolare del trattamento.
Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per la finalità di evasione delle richieste pervenute e di gestione della clientela anche potenziale è facoltativo, ma necessario per dare esecuzione a tali attività, senza tali dati non sarà pertanto possibile fornire i servizi richiesti. L’interessato ha comunque il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Trasferimento dei dati personali

I dati raccolti saranno trattati nel territorio italiano e comunque non al di fuori dell’Unione Europea e potranno essere comunicati, oltre al personale incaricato del trattamento, anche ad eventuali altre aziende e professionisti che collaborano con l’Azienda per l’erogazione dei servizi richiesti che nel caso sono e/o saranno appositamente nominati Responsabili Esterni del Trattamento con apposita contrattualistica dedicata. I dati saranno trattati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente. I dati non saranno oggetto di altre modalità di diffusione.

Diritti degli interessati

In ogni momento gli interessati potranno esercitare i diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi e per gli effetti degli artt. 15 e seguenti del GDPR, al fine di avere sempre il controllo sui propri dati personali.

In particolare ogni interessato ha il:

Diritto di Accesso (art. 15 GDPR): in ogni momento potrà avere accesso ai propri dati personali oggetti di trattamento, ottenere informazioni ed una copia, anche in formato elettronico. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, Luniwash Srl può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.
Diritto di Rettifica (art. 16 GDPR): l’interessato potrà verificare l’esattezza dei propri dati in qualsiasi momento e richiederne la modifica o l’aggiornamento.
Diritto alla Cancellazione (art. 17 GDPR <<Diritto all’Oblio>>): l’interessato potrà avvalersi del Diritto all’Oblio e quindi richiedere ed ottenere la cancellazione dei propri dati personali senza ingiustificato ritardo.
Diritto di Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): in ogni momento l’interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi in cui ne venga contestata l’esattezza o il trattamento sia illecito oppure i dati siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto alla Portabilità (art. 20 GDPR): ovvero il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i propri dati personali e di trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte della Luniwash Srl .
Diritto di Opposizione (art. 21 GDPR): in qualsiasi momento l’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per motivi connessi alla sua situazione particolare e per salvaguardare i suoi interessi, diritti e libertà.

Per l’esercizio dei diritti e per ogni ulteriore informazione è possibile contattare il Titolare del trattamento inviando una richiesta scritta alla casella e-mail: info@luniwash.com

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, seguendo le istruzioni rese dal Garante medesimo al seguente link: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 a meno che non risieda o non svolga la sua attività lavorativa in altro Stato membro. In tal caso, o nel caso in cui la violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali avvenga in altro Paese dell’UE, la competenza a ricevere e conoscere il reclamo sarà delle Autorità di Controllo ivi stabilite.

Data aggiornamento 24/03/2023